Reembolsos
O cliente tem, no prazo de 14 catorze dias úteis a contar da entrega da sua encomenda, o direito de devolução, a expensas suas, para troca ou reembolso, dos produtos que não lhe convêm de acordo com o Código do Consumidor. Se este prazo expirar a sábado, domingo ou feriado ou dia não útil, prorroga-se até ao primeiro dia útil seguinte.
O produto devolvido deve estar em sua condição e embalagem originais. Não deve ter sido utilizado, nem ter sofrido qualquer dano, por menor que seja, e estar em perfeito estado de limpeza. Este direito de rescisão é exercido com penalização de 25% do valor dos produtos a título de despesas administrativas, as despesas de entrega não são reembolsadas.
No prazo máximo de 14 dias a contar da receção do produto, o cliente será reembolsado ou emitido uma nota de crédito.
Envios e devoluções
Para devolver seu(s) produto(s), você deve entrar em contato conosco para que possamos indicar o endereço de devolução nos Estados Unidos ou na França.
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Contacte-nos em info@dheausa.com para quaisquer questões relativas a reembolsos e devoluções.
