Rimborsi
Il cliente ha, entro 14 quattordici giorni lavorativi dalla consegna del suo ordine, il diritto di recesso, a sue spese, per cambio o rimborso, dei prodotti che non gli soddisfano ai sensi del Codice del Consumo. Se tale termine scade di sabato, domenica, giorno festivo o non lavorativo, è prorogato fino al primo giorno lavorativo successivo.
Il prodotto restituito deve essere nelle condizioni e nella confezione originali. Non deve essere stato utilizzato, né aver subito danni, anche minimi, ed essere in perfetto stato di pulizia. Tale diritto di recesso si esercita con una penale del 25% del valore dei prodotti a titolo di spese amministrative, non vengono rimborsate le spese di consegna.
Entro un termine massimo di 14 giorni dal ricevimento del prodotto, il cliente sarà rimborsato o accreditato.
Spedizioni e resi
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