La livraison est un point fort de notre métier avec une expérience depuis 2001.
Nous nous engageons à expédier vos commandes dans les plus brefs délais, avec les services postaux les plus fiables du marché. Vous pouvez être ainsi garanti d’une bonne réception de votre commande par les soins et attentions que nous apportons à l’emballage et les moyens d’expéditions que nous prenons.
Expédition discrète
Votre confidentialité est primordiale pour nous et nos emballages discrets vous garantissent d’être le seul à être intéressé par le colis : pour les autres, il aura un aspect banal.
Vos produits sont expédiés dans des boîtes en carton robuste avec ruban adhésif d’emballage solide, doublement enveloppés avec film à bulles et particules de calage pour une protection maximale. Toutes les commandes sont expédiés dans des colis banals et n’attirant pas l’attention. Aucun logo n’est présent sur le colis.
Les seules informations écrites sur le colis seront votre adresse sur le devant et l’autocollant du service postal d’expédition.
Traitement des commandes
En règle générale, les commandes passées du lundi au jeudi sont expédiées sous 24 heures. Les commandes passées du vendredi au dimanche sont envoyées le jour ouvrable suivant. Si toute fois certains produits sont en rupture de stock, l’expédition de votre commande peut être retardée de 3 à 5 jours.
Un e-mail personnalisé de confirmation d’envoi de votre commande vous est envoyé le jour de l’expédition, lorsque votre achat est payé par virement bancaire.
Vous pouvez consulter l’état de votre commande sur le lien qui vous est communiqué ou sur PayPal lorsque votre achat est payé par carte bancaire.
Livraison garantie
En utilisant votre compte Paypal, vous bénéficiez de la garantie « Livré ou remboursé ».
Nous vous confirmons que vous êtes livré ou remboursé par PayPal lorsque vous ne recevez pas votre commande.
