Rückerstattungen
Der Kunde hat innerhalb von 14 vierzehn Werktagen ab Lieferung seiner Bestellung ein Rückgaberecht auf seine Kosten zum Umtausch oder zur Rückerstattung der Produkte, die ihm gemäß dem Verbrauchergesetzbuch nicht passen. Läuft diese Frist an einem Samstag, Sonntag oder einem Feiertag oder arbeitsfreien Tag ab, verlängert sie sich bis zum ersten folgenden Werktag.
Das zurückgegebene Produkt muss sich im Originalzustand und in der Originalverpackung befinden. Es darf unbenutzt sein, keine noch so geringfügigen Beschädigungen aufweisen und in einwandfreiem Zustand sein. Dieses Widerrufsrecht wird mit einer Strafe von 25% des Warenwerts als Verwaltungskosten ausgeübt, Lieferkosten werden nicht erstattet.
Innerhalb von maximal 14 Tagen nach Erhalt des Produkts erhält der Kunde eine Rückerstattung oder eine Gutschrift.
Versand & Rücksendungen
Um Ihr(e) Produkt(e) zurückzusenden, müssen Sie uns kontaktieren, damit wir die Rücksendeadresse entweder in den Vereinigten Staaten oder in Frankreich angeben können.
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Kontaktieren Sie uns unter info@dheausa.com bei Fragen zu Rückerstattungen und Rücksendungen.
